1. Johdanto

Mielenrauha ("me", "meidän", "yhtiö") kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi, kun käytät palveluitamme tai verkkosivustoamme.

Tämä tietosuojakäytäntö koskee kaikkia henkilötietoja, joita keräämme sinulta eri kanavien kautta, mukaan lukien verkkosivustomme, kurssiemme, työpajojemme ja muiden palveluidemme yhteydessä.

2. Keräämämme tiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoryhmiä:

• Henkilötiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite
• Demografiset tiedot: Ikä, sukupuoli (jos vapaaehtoisesti annettuja)
• Terveyteen liittyvät tiedot: Tietoja, jotka olet vapaaehtoisesti antanut ja jotka liittyvät terveydentilaasi, kuten stressitasoon, unihäiriöihin tai ahdistukseen liittyvät tiedot
• Kurssitiedot: Tiedot ilmoittautumisistasi, osallistumisistasi ja edistymisestäsi kursseilla
• Maksutiedot: Maksukortin tiedot tai muut maksutiedot (emme tallenna maksukorttitietoja järjestelmiimme)
• Verkkosivuston käyttötiedot: IP-osoite, selaintiedot, käyntitiedot ja muut analytiikkatiedot

2.1 Erityiset henkilötietoryhmät

Huomaa, että terveyteen liittyvät tiedot kuuluvat erityisiin henkilötietoryhmiin. Käsittelemme näitä tietoja vain nimenomaisella suostumuksellasi ja vain palveluidemme tarjoamiseksi sinulle.

3. Miten keräämme tietojasi

Keräämme tietojasi seuraavilla tavoilla:

• Suoraan sinulta: Kun ilmoittaudut kursseille, täytät yhteydenottolomakkeen, käytät palveluitamme tai kommunikoit kanssamme
• Automaattisesti: Kun käytät verkkosivustoamme, keräämme automaattisesti teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen ja selaintiedot
• Kolmansilta osapuolilta: Saatamme saada tietoja kumppaneiltamme, kuten maksunvälittäjiltä

4. Miten käytämme tietojasi

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluidemme tarjoamiseen ja hallinointiin
• Viestintään kanssasi palveluistamme ja kursseistamme
• Kurssien, työpajojen ja muiden tapahtumien järjestämiseen
• Henkilökohtaisen ohjauksen ja tuen tarjoamiseen
• Maksutapahtumien käsittelyyn
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen
• Palveluidemme ja verkkosivustomme parantamiseen
• Markkinointiviestien lähettämiseen (jos olet antanut siihen suostumuksen)

5. Oikeusperusta henkilötietojen käsittelylle

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

• Sopimuksen täytäntöönpano: Kun käsittelemme tietojasi tarjotaksemme sinulle palveluitamme
• Oikeutettu etu: Kun käsittelemme tietojasi liiketoimintamme kehittämiseksi ja parantaaksemme palveluitamme
• Lakisääteinen velvoite: Kun käsittelemme tietojasi noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme
• Suostumus: Kun olet antanut meille nimenomaisen suostumuksen tietojen käsittelyyn, erityisesti terveyteen liittyvien tietojen osalta

6. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten tiedot on kerätty, tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

Tyypillisesti säilytämme aktiivisten asiakkaiden tietoja niin kauan kuin asiakas käyttää palveluitamme säännöllisesti, ja tämän jälkeen vielä enintään 3 vuotta. Kirjanpitoon liittyviä tietoja säilytämme kirjanpitolain edellyttämän ajan, joka on tyypillisesti 6 vuotta.

7. Tietojen jakaminen

Saatamme jakaa henkilötietojasi seuraavien tahojen kanssa:

• Palveluntarjoajat: Käytämme kolmansia osapuolia, jotka tarjoavat palveluita puolestamme, kuten maksunvälitys, IT-palvelut ja markkinointi
• Kurssien ohjaajat: Jaamme tarvittavat tiedot kurssiohjaajille, jotta he voivat tarjota palveluita sinulle
• Viranomaiset: Saatamme jakaa tietoja viranomaisille, jos laki sitä edellyttää

Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Käsittelemme tietojasi pääsääntöisesti Euroopan talousalueella (ETA). Mikäli joitakin tietojasi käsitellään ETA:n ulkopuolella, varmistamme, että siirto tapahtuu asianmukaisten suojatoimien avulla, kuten Euroopan komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden perusteella.

9. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

• Pääsy tietoihin: Oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, joita käsittelemme
• Tietojen oikaisu: Oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
• Tietojen poistaminen: Oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
• Käsittelyn rajoittaminen: Oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
• Tietojen siirtäminen: Oikeus siirtää tietosi toiselle rekisterinpitäjälle tietyissä tilanteissa
• Vastustamisoikeus: Oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Suostumuksen peruuttaminen: Oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota yhteyttä meihin alla olevien yhteystietojen kautta.

10. Tietoturva

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, käytöltä, muuttamiselta ja luovuttamiselta.

Nämä toimenpiteet sisältävät mm. tietojen salauksen, pääsynhallinnan, säännölliset tietoturva-auditoinnit ja henkilöstön koulutuksen.

11. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaakseen käyttökokemustasi. Lisätietoja evästeiden käytöstä löydät evästekäytännöstämme.

12. Tietosuojakäytännön muutokset

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain heijastaaksemme muutoksia liiketoiminnassamme tai lainsäädännössä. Julkaisemme päivitetyn version verkkosivustollamme ja ilmoitamme sinulle merkittävistä muutoksista.

13. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä meihin: